统计局办公室是统计系统承上启下的纽带、协调各方的枢纽。办公室工作人员的工作状态影响着全局的工作效率,从一个侧面展示着全局的精神风貌、管理水平和机关作风。为了更好的围绕中心,服务大局,推动办公室服务工作有效开展,我们建立了“四心”工作法,即细心抓工作、真心抓落实、诚心做服务、公心去办事。
细心抓工作。即以务实的态度,对业务工作多思考、多钻研,把每件小事做好,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。在农业普查准备、试点和调查阶段,我们关注每个细节,及时完成了普查经费的落实,完成了普查物资采购、接收和发放,完成普查培训的后勤保障。完成了办公用用品的配备,确保了普查工作顺利开展。在财务管理上。从基础管理到制度建立,细心抓好财务管理的每个环节,圆满完成了采购需要的政府采购流程。同时面对大量文件和资料,细心做好文电收发和公文处理工作。
真心抓落实。再好的计划,再好的思路,再好的措施办法,如果落不到实处,都只能一句空话。办公室必须切实增强执行意识,做到事先有计划,事中有跟踪,事后有结果。在公务车改革工作中,办公室同志精心研究公车改革相关政策,到有关部门深入调研,实现了公车改革三个第一,即“第一批完成应上交公务车的上交工作、第一批完成报废车辆的相关手续办理、第一批办完公车补贴手续”。
诚心做服务。办公室人员要增强服务意识,树立服务工作无小事的观念,爱岗敬业,做到不以事小而不为,不以事杂而乱为。满腔热忱,诚心诚意地为领导服务,为基层服务。由于农业普查和夯实数据等重点工作任务需要,接待任务比较繁重,为做好国家和省农普督导相关接待工作,我们向市政府办公厅起草接待请示报告和详细的接待方案,从接待对象到鞍的时间、行程到吃住、返程均做好方案,并与相关部门协调,我们热情、周到、细致的服务受到国家、省、市客人的赞誉。
公心去办事。由于办公室是综合协调部门,即要对上对下,又要对内对外,接触的部门范围大,人员多,关系复杂。因此,办公室人员要心底无私,公道正派。不分亲疏,不厚此薄彼。不论是哪个处室涉及会议服务和临时督导检查工作任务,只要处室提出需求我们都不辞辛苦,克服人员力量不足,其他工作同时出现的调整摆布等困难,站在全局角度,积极服务到位,得到了好评。。
办公室工作虽然繁杂,千头万绪,但通过“四心”工作法,大家齐心协力,牢固树立“大服务”理念,紧密围绕全行工作大局,创新工作思路,开创了办公室工作的新局面。
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